Tasikmalaya,Jurna Reformasi.com
Serikat masyarakat tasikmalaya (SEMATA) melakukan audiensi dengan pihak BPJS terkait dugaan pungutan liar (pungli) pada hari rabu 23 juli 2025. Dalam Audiensi nya ketua SEMATA Ahmad NZ menyampaikan beberapa hal,
1. Pengakuan*: Pihak BPJS telah menerima laporan saya dan telah melakukan investigasi internal terkait dugaan pungli tersebut.
2. Tindakan*: BPJS telah mengambil tindakan untuk memproses oknum yang diduga melakukan pungli dan akan melakukan evaluasi terhadap prosedur pelayanan untuk mencegah kejadian serupa di masa depan.
3. Komitmen*: Pihak BPJS berkomitmen untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan kepada masyarakat dan akan terus memantau serta mengevaluasi kinerja kader dan petugas BPJS.
Ahmad berharap agar tindakan yang diambil oleh BPJS dapat menjadi contoh bagi lembaga lainnya dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan mencegah praktik pungli. Saya juga berharap agar masyarakat dapat merasa lebih aman dan percaya diri dalam menggunakan layanan BPJS,”ujarnya.
dan kami (SEMATA) akan terus mengawal sehingga tidak akan ada lagi praktek pungli yang sangat bisa merusak citra bahkan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga BPJS.
Ahmad juga mengucapkan banyak terimakasih kepada pihak BPJS yang telah menerima saya dan menanggapi laporan dari rekan rekan dengan serius,”tutupnya.
Ditempat yang sama kepala BPJS kabupaten Tasikmalaya Chardi mendukung rekan rekan dari SEMATA dengan menjaga nama baik daripada citra BPJS sendiri. Dengan Demikian himbauan dari SEMATA untuk BPJS agar memantau lebih luas lagi agar tidak ada celah celah diluar sana yang mengatasnamakan BPJS,”tambahnya.
Lantas Chardi juga menjelaskan untuk sementara ini, Bagi dugaan oknum kader yang mengatasnamakan mitra BPJS tersebut belum bisa memberikan sanksi karena harus memastikan lebih dulu kebenarannya biar berimbang,”pungkasnya.
(NS)
